Facebook Page
ปุ่มหน้าเพจ โพสต์ปักหมุด หรือข้อมูลแนะนำ
ลูกค้ากดจากเพจแล้วเปิดหน้าจองบนมือถือได้ทันที
Public Booking Link · มีในแพ็กเกจ Free
ลิงก์จองคิวออนไลน์ของร้าน แชร์ได้ทุกช่องทาง
สร้างลิงก์จองของแต่ละสาขา แล้ววางไว้ใน Facebook Page, Messenger, Instagram bio, LINE OA หรือเว็บไซต์ ลูกค้าเข้าสู่ระบบด้วย Google เลือกบริการ พนักงาน วันและเวลาว่างได้เอง ส่วนร้านจัดการทุกคิวต่อจาก Dashboard เดียว
เปิดหรือปิดลิงก์ได้ สร้างลิงก์แยกสาขา
Public booking link Active
app.mequeue.app/book/your-shop/main
Facebook
Instagram
Website
1 ลิงก์
แชร์ซ้ำได้ในหลายช่องทาง
แยกสาขา
ควบคุมลิงก์ตามหน้าร้านจริง
คิวชุดเดียว
ทุกการจองเข้าสู่ Dashboard เดียวกัน
แชร์ได้หลายช่องทาง
ลิงก์เดียว ไปอยู่ตรงที่ลูกค้าพบร้าน
Public Booking Link ไม่ได้เชื่อม Facebook หรือ Instagram โดยตรง แต่เป็น URL กลางที่ร้านนำไปวางในตำแหน่งที่กดได้ ลูกค้าจึงเริ่มจองต่อได้โดยไม่ต้องรอแอดมินส่งเวลาว่าง
Messenger
ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ หรือ quick reply
ส่งลิงก์แทนการถามวันและเวลาว่างทีละรอบ
Bio, Link Sticker หรือข้อความตอบกลับใน DM
เหมาะกับร้านที่ลูกค้าเจองานจากภาพและตัดสินใจจองต่อ
LINE OA
Rich Menu, ข้อความบรอดแคสต์ หรือข้อความตอบกลับ
วางเป็นลิงก์ปลายทางได้โดยไม่ต้องออกแบบ Rich Menu ใหม่ทุกครั้ง
เว็บไซต์
ปุ่ม “จองคิว” ในเมนูหรือหน้าบริการ
พาลูกค้าจากหน้าเว็บเข้าสู่ช่วงเวลาที่ยังว่างจริงของร้าน
QR Code
นำ URL ไปทำ QR สำหรับหน้าร้านและสื่อพิมพ์
ลูกค้าสแกนแล้วเริ่มจองจากโทรศัพท์ของตัวเอง
ตั้งค่าฝั่งร้าน
สร้างลิงก์จองคิวใน 3 ขั้นตอน
ไม่ต้องสร้างหน้าฟอร์มใหม่ เริ่มจากข้อมูลบริการ พนักงานและเวลาทำงานที่ร้านตั้งไว้ แล้วเปิด Public Booking Link ของสาขาที่ต้องการ
01
เลือกสาขาที่ต้องการรับจอง
แต่ละสาขามีลิงก์ของตัวเอง จึงแชร์ช่องทางและจัดการเวลาทำงานแยกกันได้
02
กด Create link
เปิด Public Booking Link จากหน้าตั้งค่า และปิดลิงก์ได้เมื่อร้านยังไม่ต้องการรับจอง
03
คัดลอกแล้วนำไปวาง
ใช้กับหน้าโปรไฟล์โซเชียล ข้อความตอบกลับ เว็บไซต์ Rich Menu หรือทำ QR ตามช่องทางของร้าน
ขั้นตอนฝั่งลูกค้า
จากกดลิงก์ ถึงได้คิวที่ยืนยันแล้ว
หน้าจองบนมือถือพาลูกค้าทำทีละขั้น ลดคำถามที่ไม่จำเป็น และใช้กฎของร้านคำนวณเวลาว่างแทนการส่งตารางผ่านแชต
STEP 01
เปิดลิงก์และเข้าสู่ระบบ
ลูกค้าใช้บัญชี Google เพื่อยืนยันตัวตนสำหรับการจองผ่าน public link
STEP 02
เลือกบริการและพนักงาน
เลือกบริการที่ต้องการและเลือกพนักงาน หรือให้ระบบแสดงตัวเลือกตามที่ร้านตั้งไว้
STEP 03
เลือกวันและเวลาว่าง
ระบบแสดงช่วงเวลาว่างจากเวลาทำงาน วันหยุด ระยะเวลาบริการ เวลาพักระหว่างคิว และคิวเดิม
STEP 04
กรอกข้อมูลที่จำเป็น
ชื่อเชื่อมจากบัญชี เบอร์โทรสามารถกำหนดให้บังคับกรอก และมีหมายเหตุเพิ่มเติม
STEP 05
ตรวจสอบและยืนยัน
ลูกค้าตรวจรายละเอียดก่อนสร้างคิว และดำเนินการมัดจำเพิ่มเมื่อร้านเปิดใช้กับบริการนั้น
ข้อมูลเท่าที่จำเป็น
ถามเท่าที่ต้องใช้เพื่อสร้างคิว
ข้อมูลแต่ละช่องเชื่อมกับการคำนวณเวลาว่างและการเตรียมบริการจริง ไม่ใช่แบบฟอร์มยาวที่เก็บข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล
บริการ
ตัวอย่าง เลือกรายการที่ต้องการจอง
ใช้ duration และราคาจากข้อมูลร้าน
พนักงาน
ตัวอย่าง เลือกพนักงาน หรือใครก็ได้
แสดงตามความสามารถของพนักงาน
วันและเวลา
ตัวอย่าง เลือกจากช่วงเวลาที่ยังว่าง
ระบบตรวจคิวซ้ำก่อนยืนยัน
เบอร์โทรศัพท์
ตัวอย่าง 08x-xxx-xxxx
ร้านกำหนดให้บังคับกรอกได้
หมายเหตุถึงร้าน
ตัวอย่าง รายละเอียดเพิ่มเติม (ไม่บังคับ)
รองรับข้อความเพื่อเตรียมบริการ
Facebook example
เปลี่ยนคนที่กำลังดูเพจ ให้ไปต่อที่หน้าจอง
วางลิงก์ในข้อมูลหน้าเพจ ปุ่มเว็บไซต์ หรือโพสต์ปักหมุด พร้อมข้อความสั้นว่า “เลือกบริการและเวลาว่างได้ที่นี่” ลูกค้าจะเข้าใจขั้นตอนต่อไปทันที
ภาพตัวอย่างใช้ข้อมูลสาธิตตามต้นฉบับ เพื่อให้เห็นตำแหน่ง Booking Link บน Facebook Page อย่างครบถ้วน
แชตกับหน้าจอง
แชตยังใช้คุย แต่ไม่ต้องใช้แชตทำทุกอย่าง
คำถามเฉพาะและงานดูแลลูกค้ายังเหมาะกับ Messenger, Instagram DM หรือ LINE แต่การเลือกเวลาว่างและยืนยันคิวควรอยู่ในขั้นตอนที่ตรวจข้อมูลได้
| งานที่ต้องทำ | รับผ่านแชต | Public Booking Link |
|---|---|---|
| ตอบเวลาว่าง | แอดมินเช็กและตอบ | ลูกค้าเห็นช่วงเวลาที่ว่าง |
| ป้องกันคิวชน | ขึ้นกับการจดของทีม | ระบบตรวจคิวซ้ำก่อนยืนยัน |
| เก็บข้อมูลลูกค้า | กระจายในแต่ละกล่องข้อความ | เข้า Dashboard และ CRM |
| ลูกค้าเปลี่ยนช่องทาง | ประวัติอาจขาดช่วง | ลิงก์เดิมพาเข้าขั้นตอนเดียว |
เลือกช่องทางให้เหมาะ
วิธีใช้ลิงก์จองคิวให้ลูกค้าหาเจอและกดต่อ
สำหรับ Facebook Page ควรใส่ลิงก์ในตำแหน่งที่คงอยู่ เช่น ปุ่มหน้าเพจ ข้อมูลแนะนำ และโพสต์ปักหมุด ส่วน Messenger ใช้ข้อความตอบกลับที่อธิบายสั้น ๆ ว่าลูกค้าสามารถเลือกเวลาว่างได้เอง
บน Instagram ควรวางลิงก์ในหน้าโปรไฟล์หรือ Link Sticker และส่งซ้ำใน DM เมื่อคนถามเรื่องคิว ไม่ควรพึ่ง URL ในคำบรรยายภาพที่กดไม่ได้ สำหรับเว็บไซต์ ใช้ปุ่ม “จองคิว” ใกล้ข้อมูลบริการ ราคา และผลงาน เพื่อให้ขั้นตอนต่อเนื่องกับเหตุผลที่ลูกค้าตัดสินใจ
หากร้านใช้ LINE OA เป็นช่องทางหลัก สามารถนำลิงก์เดียวกันไปวางเป็น URL action ใน Rich Menu ข้อความบรอดแคสต์ หรือข้อความตอบกลับได้ หรือเลือกใช้ LINE OA Booking แบบ LIFF เมื่อต้องการประสบการณ์ที่ผูกกับ LINE โดยตรง
ทุกช่องทางควรใช้ข้อความชัดเจน เช่น “เลือกบริการและเวลาว่าง” มากกว่าคำกว้างอย่าง “คลิกที่นี่” และทดสอบลิงก์บนมือถือก่อนเผยแพร่ ดูภาพรวมการจัดระบบได้ที่ ระบบจองคิวออนไลน์สำหรับร้านบริการ
อ่านต่อให้ตรงงาน
คู่มือที่ช่วยวางขั้นตอนรับจอง
ใส่ลิงก์จองใน Facebook และ Instagram
ทำตามขั้นตอนทีละช่องทาง พร้อมวิธีทดสอบสาขาและวัดผลจากลิงก์
อ่านคู่มือข้อผิดพลาดของการรับจองผ่านแชต LINE
แยกงานที่ควรคุยในแชตออกจากงานที่ควรให้หน้าจองจัดการ
อ่านคู่มือระบบจองคิวออนไลน์ทำงานอย่างไร
ดูภาพรวมตั้งแต่บริการ เวลาว่าง การยืนยัน ไปจนถึง Dashboard
อ่านคู่มือFAQ
คำถามเรื่องลิงก์จองคิวออนไลน์
ตอบตามการทำงานของ Public Booking Link ที่ใช้งานอยู่จริง ไม่รวมความสามารถจากการเชื่อม Facebook หรือ Instagram โดยตรง
Public Booking Link คืออะไร?
คือลิงก์หน้าจองของร้านที่นำไปแชร์ภายนอกได้ ลูกค้าเปิดลิงก์ เข้าสู่ระบบด้วย Google เลือกบริการ พนักงาน วัน เวลา และยืนยันการจอง โดยคิวจะเข้าระบบ MeQueue เดียวกับช่องทางอื่น
นำลิงก์จองคิวไปใส่ใน Facebook และ Instagram ได้ไหม?
ได้ ร้านนำ URL ไปวางในปุ่มหรือข้อมูลของ Facebook Page, โพสต์ปักหมุด, Messenger, Instagram bio, Link Sticker หรือส่งใน DM ได้ ฟีเจอร์นี้เป็นลิงก์ที่แชร์ได้ ไม่ใช่การเชื่อม Meta API โดยตรง
ลูกค้าต้องมี LINE หรือดาวน์โหลดแอปไหม?
ไม่ต้องใช้ LINE และไม่ต้องดาวน์โหลดแอปสำหรับ Public Booking Link ลูกค้าเปิดผ่านเว็บบนมือถือและเข้าสู่ระบบด้วย Google ก่อนจอง
ลิงก์จองคิวออนไลน์ใช้ได้ในแพ็กเกจใด?
Public Booking Link อยู่ในแพ็กเกจ Free ร้านสามารถทดลองตั้งบริการ เวลา และเปิดลิงก์เพื่อทดสอบขั้นตอนจริงก่อนเลือกแพ็กเกจเพิ่มเติม
สร้างลิงก์แยกตามสาขาได้ไหม?
ได้ ลิงก์ผูกกับสาขา ร้านจึงเลือกสาขาก่อนสร้าง คัดลอก URL แยกกัน และควบคุมสถานะเปิดหรือปิดของแต่ละสาขาได้
ถ้าปิดลิงก์ ลูกค้ายังจองใหม่ได้ไหม?
ไม่ได้ เมื่อร้านปิด Public Booking Link ระบบจะไม่เปิดให้สร้างการจองใหม่ผ่าน URL นั้น ร้านสามารถกลับมาเปิดอีกครั้งเมื่อต้องการรับจอง
คิวจาก Facebook, Instagram และเว็บไซต์จะแยกกันหรือไม่?
ทุกช่องทางพาลูกค้าเข้าสู่ Public Booking Link เดียวกัน คิวที่ยืนยันแล้วจึงเข้าสู่ Dashboard, ตารางเวลา และข้อมูลลูกค้าของร้านชุดเดียวกัน
เริ่มจากช่องทางที่มีอยู่แล้ว
สร้างลิงก์จอง แล้วส่งให้ลูกค้าทดลองขั้นตอนจริง
ตั้งบริการ พนักงานและเวลาทำงานก่อน จากนั้นเปิดลิงก์ของสาขาและทดสอบบนมือถือได้ในแพ็กเกจ Free