ตั้งค่ามัดจำตามบริการ
กำหนดยอดมัดจำแยกแต่ละบริการ เลือกแบบจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์ เหมาะกับบริการที่ใช้เวลานานหรือมีต้นทุนเตรียมงานสูง
ระบบจองคิวออนไลน์พร้อมมัดจำ
ตั้งค่ามัดจำรายบริการ ให้ลูกค้าวางมัดจำก่อนยืนยันคิวผ่าน LINE OA ช่วยป้องกันปัญหาจองแล้วไม่มา คัดคิวที่จริงจัง และทำให้ร้านวางแผนเวลาพนักงานได้แม่นขึ้น
รายบริการ ตั้งมัดจำเป็นบาทหรือเปอร์เซ็นต์ตามบริการ
ก่อนยืนยันคิว ให้ลูกค้าชำระมัดจำก่อน booking ถูกสร้าง
LINE-first เหมาะกับ flow จองคิวผ่าน LINE OA และ LIFF
ฟีเจอร์มัดจำที่ช่วยป้องกันการเบี้ยวนัด
ระบบมัดจำไม่ควรเป็นแค่ข้อความให้ลูกค้าโอนเอง แต่ควรอยู่ใน flow จองคิว ตั้งค่าชัดเจน และเชื่อมกับข้อมูลบริการ พนักงาน และ dashboard ของร้าน
เก็บมัดจำก่อนยืนยันคิว
ให้ลูกค้าเห็นยอดมัดจำและช่องทางชำระเงินในขั้นตอนจอง ช่วยให้คิวที่เข้ามามีความตั้งใจสูงขึ้นและลดการหายก่อนถึงวันนัด
ทำไมร้านบริการควรใช้ระบบจองคิวแบบมีมัดจำ
คิวที่ไม่มาตามนัดทำให้ร้านเสียทั้งเวลา รายได้ และโอกาสรับลูกค้าคนอื่น ระบบมัดจำช่วยเปลี่ยนการจองให้มี commitment มากขึ้นโดยไม่ทำให้ flow ลูกค้ายุ่งยากเกินไป
ป้องกันปัญหาจองแล้วไม่มา ในบริการที่ใช้เวลานาน
งานทำสีผม ทรีตเมนต์ คลินิก ร้านสัก หรือบริการที่ใช้ slot ยาว ควรมี commitment ก่อนล็อกเวลาพนักงาน
ตั้งเงื่อนไขตามบริการได้ละเอียด
บริการทั่วไปอาจไม่ต้องมัดจำ แต่บริการราคาสูงหรือใช้เวลานานสามารถกำหนดยอดมัดจำแยกกันได้
ช่วยทีมร้านคัดคิวที่จริงจัง
เมื่อคิวสำคัญมีมัดจำ ทีมไม่ต้องโทรย้ำซ้ำหลายรอบ และมีข้อมูลการชำระเงินประกอบการจัดการคิว
ทำงานคู่กับระบบจองผ่าน LINE
ลูกค้ากดจองจาก LINE เลือกบริการ เห็นเงื่อนไขมัดจำ และเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันคิวได้ต่อเนื่อง
Flow ระบบจองคิวพร้อมมัดจำ
ตั้งค่ามัดจำให้บริการ
เลือกบริการที่ต้องการเปิดมัดจำ กำหนดยอดแบบบาทหรือเปอร์เซ็นต์ และเปิดใช้งานเฉพาะบริการที่ต้องการ
ลูกค้าเลือกคิวผ่าน LINE
ลูกค้าเลือกบริการ วัน เวลา และเห็นเงื่อนไขมัดจำก่อนยืนยัน เพื่อให้เข้าใจค่าใช้จ่ายตั้งแต่ต้น
เก็บมัดจำก่อนสร้าง booking
ระบบช่วยให้ขั้นตอนจองมี commitment มากขึ้น คิวที่เข้ามาจึงเป็นคิวที่มีโอกาสมาใช้บริการจริงสูงกว่า
ทีมร้านติดตามได้จาก dashboard
ร้านเห็นข้อมูลบริการ ลูกค้า ยอดมัดจำ และสถานะที่เกี่ยวข้อง เพื่อตัดสินใจจัดการคิวได้แม่นยำขึ้น
เหมาะกับบริการที่ลูกค้าผิดนัดแล้วกระทบรายได้โดยตรง
ร้านทำผมที่มีบริการทำสี ดัด ยืด หรือทรีตเมนต์หลายชั่วโมง
คลินิกความงามที่ต้องจองหัตถการล่วงหน้า
ร้านสักและสตูดิโอที่ต้องล็อกคิวศิลปิน
ร้านซ่อมและบริการที่ต้องกันเวลาช่างหรือทรัพยากรเฉพาะ
คลาสเรียน เวิร์กช็อป หรือกิจกรรมที่รับจำนวนจำกัด
ร้านอาหารหรือคาเฟ่ที่รับจองโต๊ะช่วงพีคหรือกลุ่มใหญ่
ระบบมัดจำออนไลน์ที่ช่วยแก้ปัญหาลูกค้าจองแล้วไม่มาสำหรับร้านบริการ
หลายร้านเริ่มต้นรับนัดคิวออนไลน์ด้วยการรับจองผ่านแชท แต่เมื่อร้านเติบโตขึ้น ปัญหาลูกค้าจองคิวไว้แล้วไม่มาอาจเริ่มกระทบรายได้ โดยเฉพาะบริการที่ต้องกันเวลาพนักงานไว้นาน MeQueue จึงรวมขั้นตอนแสดง QR รับเงินและแนบสลิปไว้ในหน้าจอง จากนั้นให้ร้านตรวจและอนุมัติสลิปใน dashboard ก่อนยืนยันคิว
ร้านสามารถใช้ระบบมัดจำคู่กับ ระบบจองคิวออนไลน์ และ LINE OA Booking เพื่อให้ลูกค้าเลือกบริการและวันเวลาเอง เห็นเงื่อนไขชัดเจน และเข้าสู่ flow ยืนยันคิวได้ในประสบการณ์เดียว เหมาะกับร้านทำผม คลินิก ร้านสัก ร้านซ่อม คลาสเรียน และธุรกิจบริการที่ต้องการป้องกันปัญหาเบี้ยวนัด
สำหรับร้านที่มีรายการมากจนการตรวจสลิปทีละรูปใช้เวลาทีม สามารถดู ระบบรับชำระเงินอัตโนมัติสำหรับการจองคิว ซึ่งเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่กำลังทยอยเปิดให้บัญชีทดลอง โดยหน้าใหม่นี้แยกจากระบบมัดจำปัจจุบันอย่างชัดเจนและจะยืนยันช่องทางรับเงินก่อนร้านเปิดใช้งานจริง
ปลดล็อกระบบป้องกันลูกค้าผิดนัด พร้อมช่องทางการชำระเงินมัดจำก่อนจอง
ร้านเลือกเปิดมัดจำเฉพาะบริการที่ใช้เวลานานหรือมีต้นทุนเตรียมงานสูงได้ เช่น งานทำสีผม บริการความงาม หรือคิวปรึกษาที่ต้องกันเวลาพนักงานไว้ล่วงหน้า วิธีนี้ช่วยลดความเสี่ยงของคิวว่างเสียเปล่า โดยผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและการสื่อสารของแต่ละร้าน
หากต้องการเทียบค่าแพ็กเกจกับคิวที่ร้านเคยเสียไป สามารถดู หน้าคำนวณความคุ้มค่าระบบจองคิว เพื่อประเมินเบื้องต้นก่อนเปิดใช้งานมัดจำจริง
สำหรับร้านทำผมและธุรกิจความงาม อ่าน วิธีตั้งมัดจำร้านเสริมสวยและตัวอย่างนโยบายเลื่อน–ยกเลิก ก่อนเลือกยอดมัดจำ เพื่อให้เงื่อนไขสอดคล้องกับเวลาที่กันไว้ ต้นทุนเตรียมงาน และประสบการณ์ลูกค้า
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบมัดจำ
คำตอบสำหรับเจ้าของร้านที่กำลังเลือกใช้ระบบจองคิวพร้อมมัดจำเพื่อป้องกันปัญหาจองแล้วไม่มา และเพิ่มคุณภาพคิว
เหมาะกับธุรกิจบริการที่ต้องล็อกเวลาพนักงานหรือทรัพยากร เช่น ร้านทำผม คลินิก ร้านสัก ร้านซ่อม คลาสเรียน ร้านอาหาร และบริการที่มีความเสี่ยงลูกค้าไม่มาตามนัด
ร้านสามารถเปิดมัดจำเฉพาะบริการที่ต้องการได้ เช่น บริการราคาสูง บริการใช้เวลานาน หรือช่วงเวลาที่ลูกค้าไม่มาตามนัดส่งผลกระทบมาก โดยบริการทั่วไปยังเปิดให้จองตามปกติได้
การให้ลูกค้าวางมัดจำก่อนยืนยันคิวช่วยเพิ่ม commitment และคัดคิวที่จริงจังมากขึ้น ทำให้ร้านลดเวลาว่างเสียเปล่า ลดการโทรตามซ้ำ และวางแผนทีมงานได้แม่นขึ้น
ได้ MeQueue ออกแบบให้ลูกค้าเริ่มจองผ่าน LINE OA และ LIFF ได้ โดยระบบมัดจำเป็นส่วนหนึ่งของ flow จองคิวออนไลน์สำหรับร้านที่ต้องการเงื่อนไขยืนยันคิวเพิ่มเติม
ฟีเจอร์มัดจำออกแบบสำหรับร้านที่ต้องการ operation ขั้นสูง เช่น แพ็กเกจ Business สามารถดูรายละเอียดปัจจุบันได้ที่หน้าราคา หรือสอบถามทีม MeQueue เพื่อดูความเหมาะสมของร้าน
เริ่มป้องกันการเบี้ยวนัด ด้วยระบบจองคิวพร้อมมัดจำ
ให้ทีม MeQueue ช่วยประเมินว่าร้านของคุณควรเปิดมัดจำบริการไหน และเชื่อม flow กับ LINE OA อย่างไรให้ลูกค้าจองง่ายที่สุด