นโยบายความเป็นส่วนตัว

mequeue ให้ความสำคัญกับข้อมูลร้านค้าและลูกค้าที่จองคิวผ่าน LINE OA เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการระบบจองคิว CRM รายงาน และการแจ้งเตือน

ข้อมูลที่อาจถูกเก็บ

ข้อมูลร้านค้า ข้อมูลผู้ใช้ dashboard, LINE user ID, display name, picture URL, เบอร์โทรที่ลูกค้ากรอกเอง, booking history, service, staff, เวลาเริ่มและสิ้นสุด booking รวมถึง log ที่จำเป็นต่อความปลอดภัย

การใช้ข้อมูล

ข้อมูลถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนผ่าน LIFF, สร้างและจัดการ booking, แสดงข้อมูลใน dashboard, ส่งข้อความยืนยันนัดหมาย และวิเคราะห์รายงานการใช้งานของร้าน

การปกป้องข้อมูล

ระบบออกแบบให้แยกข้อมูลตาม tenant, ไม่รับ tenantId จาก customer frontend โดยตรง, ไม่เปิดเผย LINE token/raw secret ต่อ frontend และใช้การยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลสำคัญ

การติดต่อ

หากต้องการสอบถามหรือขอลบข้อมูล สามารถติดต่อทีม mequeue ผ่านหน้าติดต่อเรา