ให้ทีมสาธิตงานที่ต้องใช้ เริ่มจากบัตรสะสมแต้ม
LINE Reward Card
เหมาะเริ่มสะสมตราประทับและแลกรางวัลแบบที่ลูกค้าเข้าใจง่าย ถ้ารูปแบบนี้ครบงานร้านแล้ว ไม่จำเป็นต้องเพิ่มระบบเพียงเพราะมีฟีเจอร์มากกว่า
คู่มือเลือกเครื่องมือ · ตรวจข้อมูล 23 ตุลาคม 2569
บัตรสะสมแต้ม LINE กับระบบสมาชิก เลือกจากงานที่ร้านต้องทำ
แยก LINE Reward Card ออกจาก MyCustomer CRM ก่อน แล้วค่อยเทียบกับ MeQueue Member ถ้าร้านต้องการเพียงบัตรสะสมตราประทับ อาจเริ่มจาก Reward Card ได้ ส่วนร้านที่ต้องมีสมาชิก ข้อมูลบริการ คอร์ส และการจอง ควรทดลองงานเหล่านั้นก่อนเลือก
สามตัวเลือก มีบทบาทต่างกัน
สมาชิกและ CRM ใน LINE
LINE MyCustomer CRM
เป็นระบบสมาชิกของ LINE ที่แยกจาก Reward Card รองรับพอยท์ ข้อมูลลูกค้า และการดูแลสมาชิกภายใน LINE OA ตรวจวิธีให้แต้มและการเชื่อมที่ต้องใช้จากเอกสาร LINE
สมาชิกและงานร้านบริการ
MeQueue Member
เหมาะเมื่อร้านต้องจัดสมาชิกควบคู่งานบริการ Walk-in หรือคอร์สใหม่แบบตัดครั้ง และเลือกเชื่อม MeQueue Booking เมื่ออยากให้ลูกค้าจองบริการผ่าน LINE
ข้อมูล LINE อ้างอิง คู่มือ Reward Card และ MyCustomer CRM ของ LINE กับ หน้าผลิตภัณฑ์ MyCustomer CRM การประเมินความเหมาะสมกับร้านเป็นข้อเสนอแนะของ MeQueue
เทียบสิ่งที่ต้องตรวจ ไม่ตัดสินจากชื่อ “ระบบสมาชิก”
ตารางนี้เปรียบเทียบบทบาทที่เอกสารอธิบาย ไม่ใช่ผลทดสอบครบทุก integration ของผู้ให้บริการ รายการที่ต้องตรวจเพิ่มเติมไม่ได้หมายความว่าผู้ให้บริการทำไม่ได้
| หัวข้อ | LINE Reward Card | MyCustomer CRM | MeQueue Member |
|---|---|---|---|
| งานหลักที่ควรเริ่มประเมิน | สะสมตราประทับเพื่อรับรางวัล | สมาชิกและ CRM ภายใน LINE OA | สมาชิก งานบริการหน้าร้าน คอร์สใหม่ และเชื่อมการจองได้ |
| แต้มและระดับ | รูปแบบตราประทับของบัตร | พอยท์และระดับสมาชิก | กฎแต้ม ระดับ รางวัล และประวัติของสมาชิก |
| ทางให้ลูกค้าใช้สิทธิ์ | บัตรสะสมแต้มใน LINE OA | หน้าสมาชิกและวิธีให้แต้มที่ LINE รองรับ | เว็บบัตรสมาชิกด้วย LINE หรือ Google ที่ร้านเปิดรองรับ |
| กรณีขายคอร์สบริการ | ตรวจเครื่องมือเพิ่มเติมตามรูปแบบร้าน | สอบถาม workflow คอร์สที่ต้องใช้กับผู้ให้บริการ | คอร์สใหม่บริการหนึ่งรายการ กำหนดจำนวนครั้ง อายุ และตัดเมื่อบริการเสร็จ |
| กรณีจองบริการด้วยคอร์ส | ประเมินระบบนัดหมายแยกตามงานจริง | ตรวจการเชื่อมระบบนัดหมายที่ต้องใช้เพิ่มเติม | เชื่อม MeQueue Booking แล้วให้ลูกค้ายืนยันบัญชี ใช้คอร์สกับนัดที่เข้าเงื่อนไข |
เทียบค่าใช้จ่ายจากแพ็กเกจที่ร้านใช้อยู่
คู่มือ LINE ระบุ Reward Card เป็นฟีเจอร์ฟรี ส่วนหน้า MyCustomer CRM ระบุ 369 บาท/เดือนก่อน VAT และผู้ใช้ LINE OA Pro เปิดบริการนี้ได้โดยไม่มีค่าบริการ CRM เพิ่ม ควรตรวจแพ็กเกจ LINE เดิมของร้านก่อนซื้อเครื่องมือใหม่
ราคาและโปรโมชั่นอาจเปลี่ยน ให้ตรวจ ราคา MyCustomer CRM จาก LINE ก่อนชำระ
MeQueue Member ใน Pro และ Business
Pro ฿399/เดือน
หรือ ฿3,900/ปี ใช้สิทธิ์สมาชิก คอร์ส และงานบริการตามแผน MeQueue ค่าข้อความ LINE OA แยกจากค่าระบบ จึงไม่ควรเทียบเพียงราคาตัวเลขเดียว
ดูสิทธิ์ทีม สาขา และราคาปัจจุบัน →ทดสอบสามงานก่อนเปลี่ยนเครื่องมือ
- 01
ลูกค้าใหม่หนึ่งคน
เปิดบัตร สมัครสมาชิกตามช่องทางที่รองรับ รับบริการหนึ่งครั้ง แล้วตรวจแต้มกับประวัติทั้งฝั่งพนักงานและลูกค้า
- 02
รางวัลหนึ่งรายการ
ขอแลกสิทธิ์ ให้พนักงานยืนยัน และตรวจวันหมดอายุ เงื่อนไข กับยอดที่แสดงว่าตรงกันหรือไม่
- 03
คอร์สหรือนัดจริงหนึ่งงาน
ถ้าร้านต้องใช้ ให้ทดสอบซื้อคอร์สใหม่ ใช้หนึ่งครั้ง จองและยกเลิกนัด ตรวจจำนวนครั้งและวิธีคืนสิทธิ์ก่อนเปิดขาย
ถ้าเครื่องมือเดิมตอบงานเหล่านี้ครบแล้ว ใช้ต่อได้ หากต้องเปลี่ยน ให้กำหนดวันเริ่มและผู้รับผิดชอบสิทธิ์เดิมก่อน MeQueue ยังไม่มีการนำเข้า CSV ยอดแต้ม ยอดคอร์ส หรือการรวมบัญชีเดิมอัตโนมัติ และคอร์สใหม่ยังไม่ใช่สมาชิกแบบเรียกเก็บเงินลูกค้ารายเดือน
คำถามก่อนเลือกใช้ระบบสมาชิก
บัตรสะสมแต้ม LINE กับระบบสมาชิกต่างกันอย่างไร?
Reward Card เหมาะกับบัตรสะสมตราประทับ ส่วนระบบสมาชิกอาจเพิ่มข้อมูลลูกค้า ระดับ และงานบริการอื่น ต้องแยก LINE MyCustomer CRM ซึ่งเป็นระบบสมาชิกอีกผลิตภัณฑ์ของ LINE ออกจาก Reward Card ก่อนเปรียบเทียบกับ MeQueue Member
ถ้าใช้ MyCustomer CRM อยู่แล้ว ต้องเปลี่ยนเป็น MeQueue ไหม?
ไม่จำเป็น ถ้าเครื่องมือเดิมตอบงานสมาชิกและ CRM ของร้านอยู่แล้ว ให้พิจารณาเพิ่มหรือเปลี่ยนเมื่อมีงานที่ต้องทดสอบ เช่น คอร์สบริการ Walk-in หรือจองด้วยคอร์ส และตรวจการดูแลสิทธิ์เดิมก่อน เพราะ MeQueue ยังไม่มีการย้ายแต้มกับยอดคอร์สเดิมอัตโนมัติ
MeQueue Member ใช้โดยไม่เปิดจองออนไลน์ได้ไหม?
ได้ ใช้ Member สำหรับลูกค้าหน้าร้าน แต้ม รางวัล และคอร์สใหม่ได้โดยไม่เปิดการเชื่อม Booking ร้านใช้สิทธิ์ Pro หรือ Business จากบัญชี MeQueue แล้วค่อยเชื่อมการจองเมื่อจำเป็น
ราคา 369 บาทของ LINE กับราคา Pro ของ MeQueue รวมสิ่งเดียวกันไหม?
เป็นคนละผลิตภัณฑ์และสิทธิ์ไม่เหมือนกัน หน้า MyCustomer CRM ของ LINE ระบุ 369 บาทต่อเดือนก่อน VAT และรวมบริการนี้ในแพ็กเกจ LINE OA Pro ส่วน MeQueue Pro เป็นแผนซอฟต์แวร์ MeQueue และแยกค่าข้อความ LINE OA ต้องเทียบงานที่ใช้และยอดสุทธิก่อนตัดสินใจ
ตรวจข้อมูลเมื่อ 23 ตุลาคม 2569 จากเอกสารทางการ LINE และความสามารถปัจจุบันของ MeQueue หน้านี้จัดทำโดยทีม MeQueue ซึ่งเป็นผู้ให้บริการหนึ่งในตัวเลือกที่เปรียบเทียบ